ホーム　→　患者さんの声

前のページに戻る

患者さんの声

令和３年度 患者さんの声


外来と入院 設備や施設 その他

１．診 療

２．看 護

３．薬

４．検 査

５．食 事

６．費 用

７．その他

１．外来部門

２．病棟部門

３．病院玄関・駐車場

１．喫煙

２．その他　NEW 　

集計結果（令和３年度）


　　　　 　　　　 　　　　 　　　 　　　　 　　　　 　　　　　　　 　　　　
（件）
    ４月 ５月 ６月 ７月 ８月 ９月 １０月 １１月 １２月 １月 ２月 ３月
感謝
お褒め		 接遇 ０ ０ ０ ０ ３ ２
環境 ０ ０ ０ ０ ０ ０
清掃 ０ ０ ０ ０ ０ ０
施設・設備 ０ ０ ０ ０ ０ ０
診療体制 ２ ３ ６ ０ １ ３
その他 ２ ８ ２ １ ３ １
要望
希望		 接遇 ０ ０ ０ ０ ０ ０
環境 ０ ０ ０ ０ ０ ０
清掃 ０ ０ ０ ０ １ ０
施設・設備 １ ０ ０ ０ ５ ７
診療体制 ０ ０ １ １ ０ １
その他 ４ ３ ７ ３ ２ ０
意見
提言		 接遇 ０ ０ ０ ０ ０ ２
環境 ０ ０ ０ ０ ３ ０
清掃 ０ ０ ０ ０ ０ ０
施設・設備 ０ ０ ０ ０ １ １
診療体制 ０ ０ ０ ０ ０ １
その他 ０ ０ ０ ０ ０ ０
抗議
苦情
不満		 接遇 １ ０ ０ ３ ４ １
環境 ０ ０ ０ ０ ３ １
清掃 １ ０ ０ １ ０ ０
施設・設備 ２ １ ０ ０ ４ ３
診療体制 ２ ０ ３ １ １４
その他 ０ ８ １３ ６ ４
 ２
その他 接遇 ０ ０ ０ ０ ０ ０
環境 ０ ０ ０ ０ ０ ０
清掃 ０ ０ ０ ０ ０ ０
施設・設備 ０ ０ ０ ０ ０ ０
診療体制 ０ ０ ０ ０ ０ ０
その他 １ ０ １ ０ ０ ０

令和２年度 令和元（平成31）年度 平成30年度