当院は高知県におけるがん診療やがんに係わる機関との連携を図る、都道府県がん診療連携拠点病院に指定されています。拠点病院では、県民からの様々な相談に対応する「がん相談支援センター」を設置することが求められており、当院では医療ソーシャルワーカーと看護師が、がんに関する相談をお伺いしています。

　テレビや新聞、インターネットでは様々ながんに関する検査法、治療法が紹介されています。中には根拠に乏しい治療や営利目的が主体の治療が提供されることもあり、患者さんとご家族が治療法に迷ったり、悩んだりすることも少なくありません。患者さんと医療者が対等な関係の中で治療方針を決めていくことが医療の前提とされますが、治療方針を決めて行くこと自体が大きな不安になることもあります。同時に医療者との関係や医療費、仕事（就労）、家族のことなどはがん治療と並行して非常に重要な関心事です。

　当院のがん相談支援センターでは、当院へ通院されている患者さんや家族だけではなく、どなたからの相談にも対応することになっています。相談内容についてプライバシーに配慮しつつ、内容に応じて病院内外での連携を取りながら、問題解決のお手伝いをさせていただきますので、安心してご相談ください。

がん相談支援センターは、患者さんやご家族の気持ちに寄り添いながら、支援や情報提供を行っています。
がんに関するさまざまな相談をお受けしています。小さなことでも、安心してご相談ください。

だれが相談できるの？

がん患者さんご本人、ご家族、支援に携わっている介護や福祉の担当者の方など、どなたでも相談することが出来ます。
当院に通院していない方でも構いませんし、匿名でのご相談にも対応致します。

だれが相談に乗ってくれるの？

当がん相談支援センターには、がん相談の研修を積んだ医療ソーシャルワーカー、看護師が「がん専門相談員」として配置されています。 また、ご相談内容によっては、院内の専門職（医師、薬剤師、がんの専門看護師、栄養士、リハビリスタッフなど）にも協力を仰ぎ対応致します。

どんな相談ができるの？

がんの治療に関すること、セカンドオピニオンのこと、仕事のこと、医療費のこと、介護のこと、緩和ケアのことなど、がんと向き合う上で必要なことであればどんな内容のことでも結構です。
　ご相談内容を了解得ずに医療者に伝えることはありません。また、相談されたことで不利益がないように配慮致します。

どうやって相談すればいいの？

• 電話での相談

  TEL.088-880-2179

  受付時間

  平日 9:00〜16:00（土日祝・年末年始を除く）

• 対面相談をご希望

  病院正面玄関ロビーの「インフォメーション」にお声がけ頂くか、外来診療棟2階 脳神経外科外来横「がん相談支援センター」をお訪ね下さい。

  受付時間

  平日 8:30〜17:15（土日祝・年末年始を除く）

• メールでの相談

  gan-soudan@kochi-u.ac.jp

  受付時間

  平日 8:30〜17:15（土日祝・年末年始を除く）

注意事項

個別の医学的判断を要する症状や診断、治療に関することや医療事故や訴訟を視野に入れた個別の状況に関すること、また、患者本人の了解を得ない個人情報に関することについてはお答えできません。

対面相談の場合

• 対面のご相談の場合は、匿名での対応を致しかねます。

• 可能な限り、あらかじめ相談のご予約をお願い致します。

• 発熱や呼吸器症状がおありの場合は、電話での対応とさせて頂きます。

メール相談の場合

• 受付時間は、平日8:30～17:15となります。（土日祝・年末年始を除く）

• 受理した相談メールはおおむね1週間以内での回答を心がけておりますが、相談内容・相談件数等により時間を要する場合があり 　ます。また、年末年始や大型連休等は回答が遅れますので予めご了承ください。お急ぎの場合は、電話相談をご利用ください。

• 回答はできるだけ速やかに行うよう努めますが、回答の遅延により生じたいかなる結果についても、当院は責任を負いません。

• 緊急性のあるご相談には応じることはできません。

個別の医学的判断を要する症状や診断、治療に関することや医療事故や訴訟を視野に入れた個別の状況に関すること、また、患者本人の了解を得ない個人情報に関することについてはお答えできません。

当院がんサロン「ひだまり」利用者の皆様

このたび、がん患者さん・ご家族に、LINEアプリにてがんサロン開催情報などの情報発信を行なうこととなりました。
皆さまの役に立つ様々な情報を配信していきますので、ぜひ以下のQRコードから登録をお願い致します。設定方法などご不明の点があれば、高知大学医学部附属病院　がん相談支援センターまでお問い合わせください。

• 高知がんサポネット：患者さんやご家族などのためのがん相談窓口
  https://gansapo.pref.kochi.lg.jp/page/dtl.php?ID=12

• がん情報サービス
  https://ganjoho.jp/public/index.html