こうち観光ナビ・ツーリストセンター実習班はゴールデンウィークに観光客対応を体験しました。

NHK連続テレビ小説「あんぱん」の影響もあり、ゴールデンウィーク期間中の高知市中心商店街は多くの観光客でにぎわいました。

学生たちは、５月４日（日）・５日（月）の２日間にわたり、２グループに分かれて観光案内を担当。商店街に訪れた観光客への対応や道案内を行い、実践的な接客やコミュニケーションを学びました。

さらに、案内した観光客のデータを入力・整理したり、Instagramにイベント情報を投稿したりと、デジタルツールを活用した情報発信にも取り組みました。高知の特産品を紹介するPOPを制作しました。観光の最前線で、リアルな体験ができた貴重な2日間となりました。