こうち観光ナビ・ツーリストセンター実習班では、３年生が２年生の新メンバー２人を引率し、ツーリストセンターでの実習内容の説明に加え、お世話になる高知市役所や商店街事務所などを訪問しました。

２年生は、アポイントメントの電話対応からスタートし、初めての名刺交換にも臨みました。慣れないやり取りに緊張した様子でしたが、落ち着いて実習予定を説明する３年生の姿との違いに、自身の成長への意識を高める機会となったようです。

学生からは次のような感想が寄せられました。

「電話でのアポ取りでは、先生や先輩方から、声のトーンを高くし、ワンクッション置く言葉を使い、ゆっくり話すようにというフィードバックをいただきました。今日から改善していこうと思います。これから関わる方々や先生、先輩のお力を借りながら頑張ろうと思える一日でした。」

「名刺交換は初めての経験だったため、名刺を出す際に手間取ってしまいました。次回の実習までに名刺入れを準備し、可能であれば自分で名刺を作成して常に携帯したいと思いました。」