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外国人観光客をおもてなし!にぎわう高知のまちなかで実習

11月8日、こうち観光ナビ・ツーリストセンター実習班は、商店街のイベントでにぎわう高知市中心部で現地実習を行いました。

この日は、初めて高知に寄港した約2,000人規模のクルーズ船の乗客を迎え、多くの外国人観光客への案内を行いました。

また、ツーリストセンターからは「豊穣祭」のSNS発信用の取材を依頼され、さらに、来月開催予定の「スポーツGOMI拾い大会」の競技エリアを検討するため、午後はまちなかを歩いて回りました。

■学生の振り返り

「2000人規模のクルーズ船が来航したため、沢山の外国人に対応することができた。一度で聞き取れなかったり、案内に手間取ったりしていても待ってくれて、案内が終わると「perfect!」と言ってもらえて自信につながった。」

「久々に多くの外国人観光客の対応で忙しかった。一緒に歩いて案内している時に、もっと話せたらいいなと思った。中央公園を含め4箇所ほどで商店街イベントが開催されていて、様々な出店もあり街はとても賑わっていた。」

 


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